[Thông báo khẩn cấp] Sự cố lỗi đăng nhập - Cách xóa bộ nhớ cache Chrome

Xin chào. Đây là nhóm hướng dẫn của Durumis.

Hiện tại, đang xảy ra sự cố một số người dùng đã đăng nhập nhưng không thể [Viết bài]. Gần đây, chúng tôi đã sửa đổi và phát hành liên quan đến cookie, nhưng đã xác nhận rằng [Viết bài] không hoạt động do sự cố bộ nhớ cache.

Do đó, vui lòng xóa bộ nhớ cache trên Chrome hoặc Edge và đăng nhập lại.

Cách xóa bộ nhớ cache trên Chrome như sau.

1. Truy cập cài đặt của Chrome. Hoặcchrome://settings/privacy sao chép địa chỉ này và dán vào thanh địa chỉ để chuyển trực tiếp đến cài đặt.

2. Trong [Bảo mật và quyền riêng tư], nhấp vào [Xóa dữ liệu duyệt web].

3. Trong [Xóa dữ liệu duyệt web], nhấp vào [Nâng cao], chọn [Tất cả thời gian] và nhấp vào [Xóa dữ liệu].

• Lúc này, bỏ chọn mật khẩu và các dữ liệu đăng nhập khác. Lý do là nếu bạn xóa dữ liệu như ID và mật khẩu mà bạn đã sử dụng trước đây, việc sử dụng các dịch vụ khác sẽ gặp khó khăn. Durumis sử dụng email để xác minh qua email để đăng nhập, vì vậy nó không liên quan đến dữ liệu đăng nhập, bạn không cần xóa.

4. Xóa xong. Vui lòng đăng nhập lại bằng email mà bạn đã sử dụng trước đây.

Rất xin lỗi vì sự bất tiện này. Cảm ơn bạn.