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[Aviso Urgente] Problema de erro de login - Como excluir o cache do Chrome

  • Idioma de escrita: Coreana
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  • TI

Criado: 2024-10-23

Atualizado: 2024-11-08

Criado: 2024-10-23 10:50

Atualizado: 2024-11-08 14:41

Olá. Aqui é a equipe de suporte do durumis.

[Aviso Urgente] Problema de erro de login - Como excluir o cache do Chrome

Estamos enfrentando um problema em que usuários já logados não conseguem "criar postagens". Recentemente, fizemos uma atualização relacionada a cookies, mas verificamos que a impossibilidade de "criar postagens" se deve a problemas de cache.

Portanto, pedimos que excluam o cache no Chrome ou Edge e façam login novamente.

Como excluir o cache no Chrome

1. Acesse as configurações do Chrome. Ou chrome://settings/privacy copie este endereço e cole-o na barra de endereço para acessar diretamente as configurações.

Selecionando as configurações no Chrome

Se você selecionar diretamente a janela de configurações no Chrome, consulte a imagem acima.

2. Em "Privacidade e segurança", clique em "Limpar dados de navegação".

[Aviso Urgente] Problema de erro de login - Como excluir o cache do Chrome

3. Em "Limpar dados de navegação", clique em "Avançado", selecione "Todo o período" e clique em "Limpar dados".

  • Neste momento, desmarque a opção "Senhas e outros dados de login". Isso porque a exclusão de seus dados de login, como ID e senha, pode dificultar o uso de outros serviços. O durumis utiliza e-mail para autenticação, portanto, não há necessidade de excluir esses dados.
[Aviso Urgente] Problema de erro de login - Como excluir o cache do Chrome

4. A exclusão está concluída. Por favor, faça login novamente usando o e-mail que você utilizava.


Pedimos desculpas pelo inconveniente. Obrigado.


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