[Spoedgeval] Inlogfout - Chrome cache wissen

Goedemorgen. Dit is het Duromis (두루미스) support team.

Er is momenteel een probleem waarbij gebruikers die al zijn ingelogd, geen nieuwe berichten kunnen plaatsen. Er is onlangs een update geweest met betrekking tot cookies, maar dit veroorzaakt een probleem met de cache waardoor het plaatsen van berichten niet werkt.

Verwijder daarom de cache in Chrome of Edge en log vervolgens opnieuw in.

Hieronder vindt u de instructies voor het wissen van de cache in Chrome.

1. Ga naar de instellingen van Chrome. Of kopieer chrome://settings/privacy en plak dit in de adresbalk om direct naar de instellingen te gaan.

2. Klik onder "Privacy en beveiliging" op "Browsegegevens wissen".

3. Klik in "Browsegegevens wissen" op "Geavanceerd". Selecteer vervolgens "Altijd" en klik op "Gegevens wissen".

• Vink hierbij wachtwoorden en andere aanmeldgegevens niet aan. Het verwijderen van uw inloggegevens kan problemen veroorzaken bij het gebruik van andere services. Duromis (두루미스) gebruikt e-mailverificatie voor inloggen, dus het wissen van deze gegevens heeft geen invloed en hoeft niet gedaan te worden.

4. Het wissen is voltooid. Log opnieuw in met het e-mailadres dat u eerder gebruikte.

Onze excuses voor het ongemak. Dank u wel.