[緊急告知]ログインエラー問題 - Chromeキャッシュ削除方法

こんにちは。ドゥルミスガイドチームです。

現在、既にログイン済みのユーザー様で、[記事作成]ができない問題が発生しております。最近、クッキーに関する修正をリリースしましたが、キャッシュの問題により[記事作成]ができないことを確認しました。

そのため、ChromeまたはEdgeでキャッシュを削除した後、再度ログインしていただきますようお願いいたします。

Chromeでキャッシュを削除する方法は以下のとおりです。

1. Chromeの設定画面にアクセスします。またはchrome://settings/privacyこのアドレスをコピーしてアドレスバーに貼り付け、設定画面に直接移動します。

[プライバシーとセキュリティ]で[閲覧履歴データの消去]をクリックします。

[閲覧履歴データの消去]で[詳細設定]をクリックし、[期間]を[すべて]に選択して、[データを消去]をクリックします。

• この時、パスワードおよびその他のログインデータのチェックを外してください。これは、これまで使用していたIDやパスワードなどのデータを削除すると、他のサービスの利用に支障をきたすためです。ドゥルミスはメールによる認証メールでログインするため、ログインデータとは無関係であり、削除する必要はありません。

4. 削除が完了しました。これまでログインしていたメールアドレスを使用して、再度ログインしてください。

ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。ありがとうございました。